الإتصال السريع

الاستشارات والخدمات المهنية

الاتصالات الموحدة
و بروتوكول الاتصال عبر الانترنت

مؤتمرات الفيديو

الشبكة والأمان

أنظمة
الأمان الحسي

اللافتات
الرقمية

منصات البنية التحتية كخدمة مفتوحة المصدر

الشركاء

خدمات بنية تحتية سلسة لتكنولوجيا المعلومات لعالم متصل

تمكين الغد واليوم

الاتصالات الموحدة والهاتف عبر بروتوكول الإنترنت

سيساعد البرنامج الموحد للاتصالات عبر الإنترنت للمؤسسات على مزامنة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك مع أهداف العمل مع تمكينك من الحفاظ على قدرتك التنافسية ومواكبة متطلبات العملاء

التواصل هو شريان الحياة لأي شركة ناجحة. بدون التواصل الناجح، لا يمكنك توفير خدمة العملاء الممتازة التي يحتاجها عملاؤك أو توفير فرص التعاون التي يطلبها الموظفون. توفر شركة فيبنو تيكنولوجيز اتصالات موحدة لاحتياجاتك الهاتفية العالمية

هل تستخدم أنظمة هاتفية تجارية تقليدية قديمة أو معدات هاتفية قديمة؟ هل ترغب في خفض فواتير هاتفك مع تبسيط الاتصالات عبر المواقع والأجهزة؟ إذا كان نظام الاتصال الهاتفي الخاص بك لا يعمل على زيادة الإنتاجية وفعالية التكلفة إلى الحد الأقصى، فكن جزءًا من حلول فيبنو تيليكوم

الفوائد

مجموعة شاملة من الخدمات للمساعدة في تحقيق أقصى قدر من الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات لديك

المساعدة في تحسين حلول تكنولوجيا المعلومات الشاملة والتحقق من صحتها ونشرها

مراكز تجربة العملاء الموجودة في جميع أنحاء العالم

نهج شخصي لكل عميل مع الأخذ في الاعتبار خصوصية الصناعة الخاصة بهم

هل ترغب في الحصول على أفضل الأسعار من مزود خدمة الاتصالات السلكية واللاسلكية الخاص بشركتك؟

لقد وصلت إلى الحلول المناسبة للاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت

نحن نقدم حلاً متكاملاً لمركز الاتصال، والذي سيساعدك على تحسين وقت ومهارات موظفيك وتوفير تجربة أفضل للعملاء دون الإضرار بميزانيتك
استمتع بإدارة قائمة الانتظار الذكية، والرد الآلي غير المحدود، وأدوات إعداد التقارير المتقدمة، وقدرات المراقبة والتدريب في الوقت الفعلي لنظام مركز الاتصال

حل مركز الاتصال متعدد القنوات

في عالمنا المتقدم تقنيًا، يتوقع العملاء تجربة مركز اتصال سحابي متعدد القنوات يلبي جميع احتياجاتهم. نحن نقدم مركز اتصال سحابي متعدد القنوات مُحسّن بالكامل يربط كل شيء؛ من المحادثات المباشرة إلى وسائل التواصل الاجتماعي، والرسائل النصية القصيرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك. وبالتالي، خلق تجربة سلسة للعملاء لتحسين الأداء

استمتع بتفاعلك مع عدد لا يحصى من منصات التواصل

– واتساب – فيسبوك – تويتر – تيمز – البريد الإلكتروني – الصوت –

بوابات الوسائط

تساعد بوابات الوسائط على العمل البيني المتنوع لحركة الصوت والوسائط المتعددة عبر شبكات لاسلكية وخطوط سلكية وشبكات وصول أساسية و تم استخدامها في الأصل من قبل مقدمي الخدمات كبوابات وسائط الاتصال عبر الانترنت، وهي عنصر من مبادرات شبكة الجيل التالي، وتُستخدم الآن بوابات الوسائط لتنظيم جلسات الصوت والوسائط المتعددة

بوابات الوسائط التناظرية – بوابات الوسائط الرقمية – حل وحدة التحكم في حدود الجلسة – تقديم الخدمات المستندة إلى للعملاء القدامى المعتمدين